Atmaksas un atcelšana
Pēdējoreiz atjaunots: 2026. gada 6. septembris
Šī politika paskaidro, kā Rukis darbojas izmēģinājums, abonementi, atcelšana un atmaksas. Tā ir Lietošanas noteikumu daļa.
Uz ko tas attiecas
Apmaksātie Rukis plāni ir uzņēmumu abonementi, ko sniedz IE KLYHUN VITALI, Batumi, Gruzija, nodokļu ID 155642319. Kontakts: hello@rukis.ai.
Izmēģinājums
Tikai Start plāns ietver 14 dienu bezmaksas izmēģinājumu bez kartes. Atceliet jebkurā brīdī izmēģinājuma laikā, un maksa netiks iekasēta. Ja apmaksātu plānu nepievienojat, izmēģinājums vienkārši beidzas. Grow un Scale ir maksas no pirmās dienas.
Automātiska atjaunošana
Kad apmaksāts plāns ir sācies, tas atjaunojas automātiski katru mēnesi vai gadu, līdz jūs atceļat. Nākamais periods tiek iekasēts pēc tā brīža cenas, ja neatceļat pirms atjaunošanas datuma.
Kā atcelt
Rakstiet hello@rukis.ai no konta e-pasta vai izmantojiet atcelšanu produktā, kad tā būs pieejama. Apstiprinājumu nosūtīsim e-pastā.
Lai izvairītos no nākamā maksājuma, atceliet pirms atjaunošanas datuma. Zvans un atsevišķs brīdinājuma termiņš nav vajadzīgs.
Kad atcelšana stājas spēkā
Ja atceļat bez atmaksas, piekļuve paliek līdz jau apmaksātā perioda beigām. Abonements tālāk neatjaunojas.
Ja izsniedzam atmaksu, piekļuve beidzas pēc tās apstrādes. Datus varat eksportēt pirms konta slēgšanas. Pēc slēgšanas mēs dzēšam vai anonimizējam pakalpojuma datus, kā aprakstīts Privātuma politikā, izņemot ierakstus, kas jāsaglabā nodokļu likuma dēļ.
Atmaksas
Priekšapmaksu, tostarp gada plānus, var atmaksāt pēc pieprasījuma uz hello@rukis.ai. Atmaksājam neizmantoto atlikumu pēc atskaitījumiem, ne zemāk par nulli.
Atskaitām katru jau sākto abonementa mēnesi pēc plāna mēneša cenas. Tāpat atskaitām jau iztērēto AI lietojumu virs šo sākto mēnešu iekļautā apjoma — pēc pārtēriņa likmes produktā. Vienus un tos pašus iekļautos kredītus neiekasējam divreiz.
Izmēģinājums ir bez maksas un netiek izmaksāts naudā. Jau iztērēto lietojumu neatmaksājam. Varām atteikt atmaksu, ja konts pārkāpa Lietošanas noteikumus, izņemot gadījumus, kad likums nosaka citādi.
Norēķinu kļūdas un chargeback
Ja redzat maksājumu, ko neatpazīstat, rakstiet hello@rukis.ai pirms chargeback atvēršanas. Pārbaudīsim rēķinu. Chargeback var novest pie apturēšanas, kamēr izskatām lietu.
Kā tiek atmaksāts
Atmaksas iet atpakaļ uz sākotnējo maksāšanas veidu. Bankas un karšu tīkli var rādīt ieskaitu vairākas darba dienas.