Политика конфиденциальности
Обновлено: 5 сентября 2026
Эта политика объясняет, как Rukis SIA («Rukis», «мы») обрабатывает персональные данные, когда вы пользуетесь rukis.ai или запрашиваете демо. Это рабочий черновик, а не юридическая консультация.
Кто мы
Оператор: Rukis SIA, Рига, Латвия. Контакт: hello@rukis.ai.
Какие данные собираем
На сайте мы собираем имя, рабочий email и каналы, которые вы отмечаете в форме демо, а также технические логи для работы сайта (IP, браузер, язык). Если вы становитесь клиентом, мы также обрабатываем данные диалогов, которые ваш бизнес отправляет через подключённые каналы.
Зачем они нужны
Чтобы отвечать на заявки, предоставлять продукт, держать сайт в безопасности и выполнять закон. Основания: договор или шаги до договора, законный интерес в безопасном сайте и согласие, если оно нужно для необязательных cookie.
Где хранятся данные
Диалоги клиентов хранятся в Европейском союзе. Субобработчики обрабатывают данные в ЕС или по действующему механизму передачи.
Срок хранения
Заявки на демо храним, пока не закончим онбординг или пока вы не попросите удалить их, затем — срок, который требуют латвийские правила учёта и налогов. Диалоги храним, пока аккаунт активен, и удаляем или выгружаем по запросу.
Ваши права
Вы можете получить доступ к данным, исправить, выгрузить или удалить их, возразить против обработки или ограничить её. Пишите на hello@rukis.ai. Также можно подать жалобу в Инспекцию по защите данных Латвии (DVI).
Передача
Мы не продаём персональные данные. Передаём их только обработчикам, которые помогают с хостингом, почтой и работой продукта, или когда этого требует закон.