Условия использования

Сервис предоставляет IE KLYHUN VITALI, Батуми, Грузия, налоговый ID 155642319, под брендом Rukis. Контакт: hello@rukis.ai.

Мы работаем как самозанятый (индивидуальный предприниматель) в Грузии. Статус можно проверить по этой ссылке.

Rukis — AI-агент для продаж и поддержки в бизнесе. Он отвечает в мессенджерах из одного инбокса, ведёт к заданным целям, хранит контакты во встроенной CRM и даёт команде перехватить диалог. Набор функций зависит от тарифа.

Сервис предлагается бизнесу, а не потребителям для личных нужд. Если к вам применяется обязательное потребительское право, эти права сохраняются.

Вы обязаны указывать достоверные данные и хранить доступ в безопасности. Вы отвечаете за действия в аккаунте, за точность загруженного контента (цены, FAQ, доступность и другие знания) и за то, что подключаете только каналы, которыми имеете право пользоваться. Нужно соблюдать правила этих провайдеров.

Тариф Start включает 14 дней бесплатно без карты. У Grow и Scale пробного периода нет. Если до конца пробного периода вы не оформите платный тариф, доступ к платным функциям прекратится.

Цены на сайте показаны и списываются в валюте оферты (EUR, USD или GEL) и без применимых налогов. Клиентам в Грузии счёт в грузинских лари (GEL). НДС или аналогичный налог добавляется при оплате или выставляется в счёте, если этого требует закон.

Платные тарифы продлеваются автоматически в конце каждого месяца или года, пока вы не отмените подписку. Годовая оплата — это сумма за год, равная 80% от двенадцати месячных платежей, как показано при оформлении.

Расход AI учитывается в продукте как кредиты. Числа диалогов на сайте — типичная оценка (около двух кредитов на диалог), а не жёсткий лимит. Использование сверх включённых кредитов тарифицируется по ставке на странице тарифов в той валюте, которая показана.

Мы можем изменить цены, предупредив минимум за 30 дней до следующего периода. Продолжение использования после уведомления означает согласие с новой ценой. Неуспешный платёж может привести к приостановке, пока счёт не будет оплачен.

Вы можете отменить подписку в любой момент. Отмена вступает в силу в конце уже оплаченного периода; доступ сохраняется до этой даты. Пробный период, возвраты и способ отмены описаны в политике возвратов и отмены.

Не используйте Rukis для незаконного, обманного или вредного контента и не обрабатывайте данные, на которые у вас нет права. Не пытайтесь взломать, парсить или перегрузить сервис. Мы можем приостановить аккаунт, который нарушает эти условия или создаёт риск для других клиентов.

Вы сохраняете права на данные бизнеса и диалоги. Вы даёте нам лицензию обрабатывать эти данные только для оказания, защиты и улучшения сервиса. Диалоги принадлежат вам, их можно выгрузить или удалить.

Rukis спроектирован так, чтобы не выдумывать цены или наличие. Ответы ИИ всё равно могут быть неверными. Вы отвечаете за разбор передач человеку и за итог общения с клиентами. Не полагайтесь на Rukis как на единственный источник юридических, медицинских или финансовых советов.

Мы стремимся к высокой доступности, но не гарантируем работу без перерывов. О плановом обслуживании предупредим заранее, когда это разумно.

Публичный сайт предоставляется «как есть». Для платных тарифов совокупная ответственность ограничена суммой платежей за три месяца до требования, кроме случаев, когда закон Грузии такой лимит не допускает. В пределах, разрешённых законом, мы не отвечаем за упущенную выгоду, потерю бизнеса или косвенный ущерб.

Условия регулируются правом Грузии. Подсудность — суды Батуми, если иное не следует из обязательной нормы вашей страны.

Мы можем обновить эти условия. Существенные изменения опубликуем на этой странице и отправим клиентам на email. Продолжение использования после даты вступления в силу означает согласие.